Angebot für Pflege- und Assistenzdienste

Gern unterstützen wir Sozialdienstleister in der Kranken-, Alten- und Behindertenpflege.
Die gesetzlichen Rahmenbedingungen werden ständig angepaßt. Unsere besondere Kompetenz-Kombination aus juristischer sowie qualitäts-organisatorischer und finanzwirtschaftlicher Erfahrung liefert uns die Basis, Ihre Einrichtung vortrefflich zu unterstützen:

• Von der Erweiterung des Leistungsspektrums bishin zur kompletten Neukonzeption eines Dienstes aufgrund veränderter Rahmenbedingungen.

• Einführung und Weiterentwicklung von Qualitäts-Managementsystemen (nach § 80 SGB XI , § 113 SGB XI) (Beispiel)
• Optimierung der Personaleinsatzplanung: Kommunikationsalternativen zwischen PDL und Pflegefachkräften zwecks Kosteneinsparung und Reduzierung von Reibungsverlusten. (Beispiel)
• Was müssen Sie unternehmen, wenn Ihre Ergebnisse nicht mehr stimmen? Wir analysieren, wo mögliche Schwachstellen stecken und vermitteln klare Handlungsvorschläge.
• Welche Konsequenzen ergeben sich aus der integrierten Versorgung für Pflege- und Assistenzdienste? Wie können Sie an dieser Entwicklung aktiv teilhaben? (Beispiel)
• Krisenprävention: Entwicklung eines vorbeugenden Maßnahmenplans, damit imageschädigende Situationen weitestgehend ausgeschlossen werden können. Aber auch im Falle des Kriseneintritts ist die richtige Krisen-Kommunikation zur Verhinderung von Image-Einbussen von entscheidender Bedeutung für Ihre Einrichtung. (...)

Ein ambulanter Pflegedienst hat gemäß Gesetz ein QM-System nachgewiesen. Er verfügt auch über ein entsprechendes Handbuch, das im Alltag jedoch nicht gelesen, genutzt oder weiterentwickelt wird. Aufbau- und Ablauforganisation stehen nur auf dem Papier. Der erwartete Nutzen für den Dienst und seine Kunden bleibt aus.

Hier unterstützt die GERAY Management Gesellschaft Sie auf dem Weg von der Theorie in die Praxis.

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Die Pflegedienstleitung telefoniert beinahe 50 % ihrer Arbeitszeit, um den Mitarbeitereinsatz vor Ort zu koordinieren und Kunden zu informieren. Inzwischen gibt es jedoch höchst effiziente Mittel, die Außendienstmitarbeiter vor ort zu lenken und zu steuern, ohne zum Telefonhörer greifen zu müssen.

Wir zeigen Ihnen, wie Sie als PDL mit Ihren Pflegekräften zeitgmäß kommunizieren und dabei wertvolle Arbeitszeit sparen.

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Die Verweildauer von Patienten in Krankenhäusern wird systematisch gekürzt. Darum erhält ein ambulanter Pflegedienste konkrete Anfragen von Krankenhäusern, die ihre Patienten zeitnah nach einer Operation entlassen wollen, hierfür jedoch vor der Entlassung eine Anschlussversorgung sichern müssen. Der verantwortliche Krankenhausmitarbeiter hinterfragt die Kompetenz des Dienstes und nennt spezielle Anforderungen an den Dienst.

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Eine schlechte Presse kann sich insbesondere für kleinere und mittlere Einrichtungen als „Killer“ auswirken. Wenn dieser Fall eintritt, lassen sich ad hoc nur selten passende Reaktionen finden und vermitteln. Krisenprävention als Tabuthema zu betrachten, ist der vorgezeichnete Weg in die Krise.

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